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浙江珞拾
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“阴阳菜单”吓退游客?文旅信任危机背后,谁在“宰客”?
一家路边海鲜排档的菜单上,清蒸海鱼对本地人标价98元,对游客却标价168元;某特色餐馆的招牌菜,本地居民享受会员价,外地游客却只能按原价支付。“阴阳菜单”这类侵害消费者权益的行为,在不少旅游城市屡见不鲜。其背后折射出监管盲区、行业生态缺陷、维权机制不畅,以及部分经营者的短视行为。事实上,这类问题已成为全球旅游市场共同面对的挑战。
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从客舱到酒店、景区,“人宠服务”如何扎根中国旅游市场?
自7月28日起,海南航空宣布推出“一人两宠”服务,允许符合条件的旅客携带两只宠物进入客舱。今年以来,海航、南航、东航、吉祥航空等多家航司都试点提出或升级“宠物进客舱”服务,具体举措包括扩大占座宠物箱尺寸、新增服务站点等。值得注意的是,“争宠”之势并不局限于航空领域,酒店、景区、旅行社以及铁路部门都在积极推进宠物友好,逐步形成一条特色文旅产业链。在推动“宠物经济”生态发展的过程中,除硬件设施外,还有哪些因素值得关注?
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博物馆开启“夜间模式”,城市夜游生态能否可持续?
今年国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》提出“因地制宜延长热门景区、文博场馆开放时间,通过多种方式做好夜间开放保障”。当下,我国多地博物馆在暑期延时开放,开启“夜间模式”,常规的博物陈列与沉浸剧场、夜游夜宿结合成为一种潮流。发展地方文旅夜游的形式,利用好“夜游+”,亦能引来持续的流量,推动城市夜间经济发展。
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从充电宝安全风波,看文旅安全治理与体验优化
2025年6月26日,中国民航局紧急通知,28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。充电宝安全问题引发热议,表面看是消费电子产品的质量监管问题,而站在文旅视角,其深刻折射出文旅业在公共安全与便利性平衡、用户体验与替代服务供给,以及消费者权益保障之间面临的系统性治理与监管挑战。尤其当下文旅场景的特殊性放大了这些矛盾,呼唤行业更精细化的解决方案。
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文旅内卷中,什么才是地方文旅宣传的正确姿势?
随着文旅竞争从资源与服务维度滑向营销战场,各地文旅主管部门纷纷进驻短视频平台,短视频平台遂成为各地文旅部门的“新战场”,模仿、制造话题成为宣传常态。虽然为了宣传城市付出的热忱值得肯定,然而宣传声浪难以掩盖游客消费意愿疲软与体验满意度下滑的现实瓶颈。在各地文旅内卷式营销的喧嚣之下,真实的服务品质与监管实效是否被浮夸形式所掩盖?文旅宣传的“面子”与城市治理的“里子”又该如何统一?
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从“苏超”到“浙BA”,除了体育流量,还带来了什么?
前阵子,省级足球联赛“苏超”一跃成为现象级热点。线上互相玩梗、线下花式助威,江苏让“文旅+体育”模式不仅变得好玩起来,还创造出不可小觑的综合经济效益。正如媒体所称,“比赛是苏州赢了,但从全局来看,整个江苏都是赢家。”更有意思的是,“苏超”这股热乎劲儿还没散去,浙江带着“浙BA”篮球联赛高调登场。在时代浪潮中,每个城市都面临着“如何增长经济动能”的灵魂拷问,或许我们能从“苏超”“浙BA”的热浪中,捕捉到一条短期内刺激消费、拉动内需以及促进区域一体化发展的新思路。
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跟着《中国国家地理》去旅行,探求“地理标志+文旅”新路径
这几年,文旅越来越“卷”,可谓是千军万马过独木桥;而在文旅新业态融合、创新文旅消费场景以及跨界联名的赛道里,《中国国家地理》却没少崭露头角,且逐渐衍变为一个具有商业价值的本土文旅IP,以其“科学+文旅”融合发展的现实实践为例,在求新、求变、求质中探求地理标志赋能文旅的高质量发展新路径,可以说是当下顺应市场的积极选择。
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《民营经济促进法》能否成为文旅业发展变革的关键动力?
十四届全国人大常委会第十五次会议于2025年4月30日表决通过了《中华人民共和国民营经济促进法》(以下简称《民营经济促进法》),自5月20日起施行。这是我国第一部专门关于促进民营经济发展的基础性法律,并首次在法律层面确立“两个毫不动摇”原则,将党中央支持民营经济的方针政策上升为国家意志,为民营经济持续健康发展提供长期稳定的制度保障。业界一致认为,在当前双循环新发展格局的时代背景下,民营经济促进法增强了民营旅企的发展信心,为文旅发展提供了制度保障。站在文旅行业从业者、中小旅游企业的经营者角度,充分发挥民营企
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2025已过半,哪些店在开着?商业又在如何变化?
转眼2025年的上半年已过完,各大文旅商项目都在瞬息万变的市场中跌宕。将镜头对准各大城市的商业街区,哪些商业体还在经营?流行的商业街区有哪些元素?商业又呈现出怎样的变化趋势?本文通过对国内外城市商业体创新实践的案例拆解,以从中找寻推动行业融合发展的新视角与启示。
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南北跨地域联动,“串门式”文旅有何可为?
“串门式”文旅是一种注重深度体验、文化传承与互动交流的新兴旅游模式。记得去年年初时,一批广西小朋友赴东北研学,当地工作人员全程守护,“小砂糖橘勇闯哈尔滨”的话题火遍网络,广西文旅与黑龙江文旅以此为契机开启了“双向奔赴”。后续两地还签订合作协议,谋划推出“雪北香南”系列主题旅游产品。如今,我国各地更是积极开展线路互推、客源互送、信息互通等合作。这种跨区域“串门式”、“联姻式”文旅模式,为市场注入了新活力,同时,随着东南亚、韩国等地与中国进入“串门旅游时代”,“串门”式文旅的发展也将面临着更大的挑战。
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