基本信息

主题：规划设计、产业咨询

委托客户：杭州市文化广电旅游局

地区：浙江

关键词：省会城市、全域旅游

项目简介

杭州是浙江省省会，全省政治、经济、科教和文化中心，是全国重点风景旅游城市和历史文化名城，副省级城市。杭州地处长江三角洲南翼，杭州湾西端，钱塘江下游，京杭大运河南端，是长江三角洲重要中心城市和中国东南部交通枢纽。过去十年，杭州以旅游全域化为突破口，依托新模式和高品质引领了全国旅游行业的发展。未来十年，杭州将在新空间、新背景、新市场、新能级的全新起点，继续探索全域旅游文旅融合新举措，继续以新模式和高品质引领全国旅游行业的发展。

客户诉求

1. 杭州市已经作为三处世界文化遗产集聚的文化高地，高级别资源基本开发利用完毕，在此背景下，寻求杭州旅游发展新亮点，找到发展突破口，引领下一个十年发展。

2. 深入解读、全面对接国家全域旅游发展战略，全面分析当前全域旅游、文旅融合发展新常态下杭州旅游面临的机遇和挑战。

3. 通过对全市旅游资源的挖掘、梳理，站在全域高度，提出杭州旅游业在规划近远期内旅游全域化发展目标、实施路径和体制机制创新模式，进一步优化全域产业空间布局、明确旅游产业融合发展、旅游公共服务体系、旅游综合管理、旅游重点项目开发、旅游营销策略、智慧旅游发展等内容。

4. 通过深入实施“拥江发展”行动，高品质推进钱塘江综合保护利用工程，以打造世界级滨水区域、面向未来的现代化新型城市全国样本为目标，分析湘湖与三江汇流地区文化和旅游产业发展机遇和潜力，提出发展目标和思路。

5. 通过对富文乡文化和旅游资源进行全面梳理，深入研究富文乡文旅融合发展路径，明确发展定位和目标，提出切实可行的发展举措。

解决方案

1. 战略规划全域旅游空间布局

围绕“国际重要的旅游休闲中心建设”，进一步贯彻落实长三角一体化发展、全省百城千镇万村景区化工程和大湾区大花园大通道建设，依托现有交通资源与三江两岸的文化景观资源，依托大运河国家公园等全域领头羊项目，提出“一心两翼，一环三轴，五区八核，全域融合，创新发展”的全域旅游空间布局。

2. 构建全域旅游发展产品体系

依托杭州市全域各区代表性旅游资源、文化资源、产业资源，构建五大拳头产品，创新杭州旅游城市品牌，把握大众旅游时代游客需求向多元化、个性化、时尚化、品质化和国际化转变的发展规律，设计五大特色体系，构建杭州旅游核心吸引，重点推出十大支撑项目，助力杭州旅游全面发展。

3. 探究全域旅游发展产业融合路径

深入挖掘杭州全域旅游资源，创新多元业态，提出杭州文旅融合、农旅融合、工旅融合、科旅融合、交旅融合发展路径，新十大特色潜力行业 + 旅游的发展模式。

4. 构建全域旅游发展公共服务体系、全民共建共享体系

从主客需求出发，系统构建旅游咨询集散服务、旅游交通网络、旅游解说导引体系、智慧服务体系等，建立全民共建和主客共享机制，助力杭州建设便民、利客、接轨国际的国际化示范城市。

5. 谋划国际化文旅发展方向

立足浙江这一“重要窗口”，进一步挖掘杭州文旅产品的文化深度、优化旅游产品的国际合作、打造国际化的公共服务、构思灵活有特色的国际化营销，谋划国际化发展道路。

项目发展

2016年2月，杭州成功列入国家旅游局公布的首批创建“国家全域旅游示范区”试点名单

2017年6月，杭州提出大力推进“拥江发展”战略，旅游发展空间进一步扩展2017年10月，杭州旅游国际化获得世界认可，入选世界旅游组织评选的全球15个旅游最佳实践样本城市

2018年4月，杭州市发布《杭州市人民政府关于实施全域旅游发展战略加快国际重要的旅游休闲中心建设的若干意见》，提出加强全域旅游相关产业规划编制及引导

2020年12月，杭州西湖博物馆总馆、中国茶叶博物馆入选国家一级博物馆

2021年10月，宋城、清河坊入选首批国家级夜间文旅消费集聚区

2022年11月，以西湖龙井、径山茶宴为代表的“中国传统制茶技艺及其相关习俗”入选联合国人类非遗代表作名录

服务列表

2020年，《杭州市全域旅游发展规划》

2020年，《杭州市淳安县富文乡文化旅游融合发展规划》

2020年，《“未来城市”实践区(湘湖与三江汇流地区)文化和旅游发展专题研究》